Kann man ein mittelmäßiges Ebook 20mal, 50mal oder auch 100mal verkaufen? Klar, kein Problem. Aber kann man es auch 500mal oder 1000mal oder 5000mal verkaufen. Das wird schon deutlich schwieriger.
Noch viel schwieriger wird es, einem Kunden, dem man bereits ein schlechtes Produkt verkauft hat, ein weiteres Produkt zu verkaufen - von der Geld-zurück-Garantie, ohne die man im Internet keine vernünftigen Geschäfte machen kann, ganz zu schweigen.
Deshalb steht bei uns die die Kundenzufriedenheit an allererster Stelle. Und ich empfehle jedem, der im Internet-Business etwas erreichen will, das ebenso zu sehen. Guter Support ist Pflicht. Ein Produkt, das hält was es verspricht, ebenfalls.
Kostenloses Goodies sind die Kür. Beispielsweise hat jeder Käufer meiner GA-Cashformel auf Wunsch völlig kostenlos die umfangreiche Neuauflage 2008 erhalten - auch wenn die AGB mich nicht dazu verpflichten. Und bei der in Kürze erscheinenden Neuauflage von Amerika-gewinnt werde ich es ganz genauso halten.
Für Ihr Internet-Business kann ich Ihnen nur dasselbe raten: Haben Sie immer den Kunden im Blick. Machen Sie es wie die großen Versand-Portale und sehen Sie den langfristigen Umsatz, den Ihnen ein zufriedener Kunde über viele Jahre bringen kann.
Grüße und viel Erfolg dabei
Heiko Häusler
www.netzverdienst.com
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